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Política de Privacidade

Esta política de privacidade do Casino Polana ("nós", "nos" ou "nosso") descreve como e por que podemos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar ("processar") suas informações quando usar nossos serviços, ou visitar o nosso site em casinopolana.co.mz

Perguntas ou preocupações? A leitura desta política de privacidade ajudará você a entender seus direitos e escolhas de privacidade. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, não use nossos serviços. Se você ainda tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato connosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção "12. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO SOBRE ESTA POLÍTICA?".

1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Informações pessoais que você nos fornece
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando se registra nos nossos serviços, expressa interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e serviços, quando participa de atividades ou quando nos contata.
As informações pessoais que recolhemos dependem do contexto de suas interações connosco e com os serviços, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que você usa. As informações pessoais que recolhemos podem incluir o seguinte:

  • nome e apelido
  • números de telefone
  • endereço de e-mail
  • datas de nascimento
  • números de documentos de identificação


Todas as informações pessoais que você nos fornecer devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações em tais informações pessoais.

Informação sensível: Não processamos informações confidenciais.

Informações obtidas automaticamente:
Recolhemos automaticamente determinadas informações quando você visita, usa ou navega nos serviços. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações do dispositivo e de uso, como seu endereço IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando você usa nossos serviços e outras informações técnicas. Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e a operação de nossos serviços e para fins de análise interna e relatórios.
Como muitas empresas, também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes, cujo consentimento você pode controlar por meio de funcionalidades específicas neste site.

2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos serviços, para comunicar consigo, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com o seu consentimento.

3. EM QUE BASES JURÍDICAS CONFIAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES?
Apenas processamos suas informações pessoais quando acreditamos que são necessárias e temos uma razão legal válida (ou seja, base legal) para fazê-lo de acordo com a lei aplicável, como com o seu consentimento, para cumprir as leis, para fornecer serviços para entrar em ou cumprir nossas obrigações contratuais, para proteger seus direitos ou para cumprir nossos interesses comerciais legítimos.

4. COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Não compartilhamos as informações recebidas a não ser que tal seja legalmente requerido, ou esteja previsto na presente política.

5. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?
Podemos usar cookies para armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode recusar determinados cookies estão definidas em nossa Política de Cookies.
Você também pode controlar ou consentir as cookies por meio de funcionalidades específicas neste site.

6. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais).
Quando não tivermos nenhuma necessidade comercial legítima em andamento para processar suas informações pessoais, excluiremos ou anonimizaremos essas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), iremos armazenar suas informações pessoais e isolá-las de qualquer processamento adicional até que seja possível a exclusão.

7. COMO MANTERMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas e razoáveis projetadas para proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, ciber-criminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capaz de quebrar a nossa segurança, aceder, roubar ou modificar suas informações indevidamente. Embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para nossos Serviços é por sua conta e risco. Você só deve aceder aos serviços em um ambiente seguro.

8. RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?
Não solicitamos intencionalmente dados ou comercializamos para crianças menores de 18 anos. Ao usar os Serviços, você declara que tem pelo menos 18 anos para usar os Serviços. Se soubermos que informações pessoais de menores de 18 anos foram recolhidas, tomaremos medidas razoáveis para excluir imediatamente esses dados de nossos registros. Se tiver conhecimento de quaisquer dados que possamos ter recolhido de crianças com menos de 18 anos, por favor contacte-nos usando os detalhes de contato fornecidos na seção "12. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO SOBRE ESTA POLÍTICA?".

9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
Em algumas regiões (como o EEE e o Reino Unido), você tem certos direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito de (i) solicitar acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais, (ii) solicitar retificação ou exclusão; (iii) restringir o processamento de suas informações pessoais; e (iv) se for o caso, à portabilidade de dados. Em determinadas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Você pode fazer tal solicitação entrando em contato connosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção "12. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO SOBRE ESTA POLÍTICA?".
Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Retirar o seu consentimento: Se confiarmos no seu consentimento para processar as suas informações pessoais, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato connosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção "12. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO SOBRE ESTA POLÍTICA?" ou, no caso das cookies, atualizando suas preferências por meio de funcionalidades específicas neste site.
No entanto, observe que isso não afetará a legalidade do processamento antes de sua retirada, nem afetará o processamento de suas informações pessoais realizado com base em motivos legais de processamento que não sejam o consentimento.

Desativação de comunicações promocionais e de marketing: Você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações promocionais e de marketing a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes fornecidos na seção "12. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO SOBRE ESTA POLÍTICA?". Você será removido das listas de marketing. No entanto, ainda podemos comunicar consigo — por exemplo, para enviar mensagens relacionadas ao serviço necessárias para a administração, para responder a solicitações de serviço ou para outros fins não relacionados a marketing.

10. COMO PODE REVER, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE RECOLHEMOS?
Com base nas leis aplicáveis do seu país, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, alterar essas informações ou excluí-las. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, entre em contato connosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção "12. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO SOBRE ESTA POLÍTICA?".

11. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES A ESTA POLÍTICA?
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade em qualquer momento. A versão atualizada será indicada por uma data "Revisão" atualizada e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Recomendamos que você reveja esta política de privacidade com frequência para se informar sobre como estamos protegendo suas informações ou se ela sofreu alterações.

12. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO SOBRE ESTA POLÍTICA?
Se tiver dúvidas ou comentários sobre esta política, pode enviar-nos um email para reception@casinopolana.co.mz ou por correio para:

Casino Polana
Av. Marginal, nº 5289, Bairro da Sommerschield
Maputo
Mozambique

Última atualização em 29 de junho de 2022